Pooblaščen Yamaha servis

Vaša košarica je prazna

  1. Splošni pogoji spletnega mesta YAMAHA SERVIS PRIMEC so sestavljeni v skladu z zakonom o varstvu potrošnikov(ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.
  2. S spletnim mestom YAMAHA SERVIS PRIMEC (v nadaljevanju »trgovina«) upravlja podjetje Jure Primec s.p. (v nadaljevanju »ponudnik«).
  3. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje trgovine, pravice kupca ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.Z uporabo tega spletnega mesta kupec potrjuje, da sprejema opisane pogoje in se z njimi strinja.

Dostopnost informacij (povzetek zakonodaje)

  • Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
  • identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
  • kontaktne podatke, ki kupcu omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
  • bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),
  • dostopnost artiklov (vsak artikel ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivemroku),
  • pogoje dostave artiklov ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
  • vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroškeprevoza,
  • način plačila in dostave,
  • časovno veljavnost ponudbe,
  • rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo artikla,
  • pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.
  • Cene so predstavljene kot redne cene in akcijske cene. Redne cene so priporočene prodajne cene proizvajalca oziroma uvoznika ali cene, ki jih sam oblikuje ponudnik. Akcijske cene so prav tako priporočene akcijske cene s strani proizvajalcev, uvoznikov oziroma jih sam oblikuje ponudnik. Vse cene vsebujejo DDV, razen če je izrecno napisano drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti.

Spremembe cen

  • Zaradi narave poslovanja preko spleta se ponudba trgovine pogosto ažurira in spreminja. Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. Predvsem, vendar ne izključno, pri artiklih proizvajalca Yamaha Motor Co., Ltd. je zaradi enormne količine različnih artiklov praktično nemogoče v vsakem trenutku zagotavljati pravilne cene. Ob sprejemu naročila ponudnik preveri vse cene in kupca obvesti o morebitnih spremembah, nakar se kupec odloči, da potrdi ali prekliče naročilo oziroma posamezni artikel.
  1. Naročilo sprejeto! Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto.
  2. Potrditev naročila! Ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost in cene naročenih artiklov ter naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Pred potrditvijo naročila ponudnik pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko, ga obvesti o cenah, dobavnih rokih ter v določenih primerih o višini morebitne akontacije. Pogodba o nakupu naročenih artiklov med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena.
  3. Prevzem naročila! Ponudnik pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko in ga obvesti o odpremljenem blagu oziroma možnosti osebnega prevzema.

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov razen v primerih določenih z zakonom (npr. sodni nalog). Osebni podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.

Ponudnik za nedoločen čas hrani naslednje osebne podatke kupcev:

  • ime,
  • priimek,
  • e-mail,
  • telefon,
  • naslov,
  • arhiv komunikacije med uporabnikom in ponudnikom,

Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov, dostavo blaga), ostalo potrebno komunikacijo.

Odveza odgovornosti

  • Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni v trgovini. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila. Ponudnik ne odgovarja za ocene artikla saj le te podajo uporabniki trgovine. Prav tako ne prevzema nobene odgovornosti za morebitne posledice, nastale zaradi uporabe informacij, objavljenih v trgovini ali začasnega nedelovanja trgovine. Ponudnik si pirdržuje pravico, da brez predhodnega opozorila, ne glede na razlog, pogoje poslovanja kadarkoli in na kakršenkoli način spremeni.

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila v primeru dostave blaga:

  • gotovina,
  • plačilo po povzetju,
  • bančno nakazilo po predračunu (predračun prejmete po e-mailu),

Ponudnik omogoča dodatne načine plačila na sedežu podjetja:

  • plačilna kartica (Maestro), kreditna kartica (American Express, Diners, Eurocard/Mastercard),visa

Dostava blaga

  • Kupljeno blago lahko kupec prevzame na sedežu podjetja oziroma mu ga na njegove stroške dostavimo. Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je podjetje Pošta Slovenijed.o.o. (v nadaljevanju »Pošta Slovenije«) . Stroški pošiljanja se obračunajo po njihovem veljavnem ceniku in v trgovini niso prikazani saj račun za opravljeno storitev izstavi Pošta Slovenije.

Vračilo blaga

  • Kupec ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga ponudniku preko kontaktnega obrazca sporoči, da odstopa od pogodbe, ne, da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga. Blago je potrebno vrniti ponudniku najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa).
  • Vrnjeno blago mora biti nepoškodovano, v nespremenjeni količini in v originalni embalaži, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec.
  • Vračilo vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. V kolikor je mogoče vračila vplačil vršimo v enaki obliki kot je bilo to vplačano oziroma preko bančnega nakazila.

Garancija

  • Proizvajalec je v skladu z zakonom dolžan kupcu zagotoviti garancijo za brezhibno delovanje kupljenega blaga. Garancijo lahko kupec uveljavlja neposredno pri proizvajalcu ali njegovem pooblaščenem servisu ob predložitvi garancijskega lista in računom prodajalca. Kupec z vračilom blaga nima stroškov.
  • Proizvajalec je dolžan garancijsko popravilo opraviti v 45 dneh od prejema blaga, v nasprotnem primeru pa artikel zamenjati z drugim, enakovrednim in brezhibnim artiklom.
  • Kupec lahko garancijo uveljavlja tudi pri prodajalcu, vendar tudi v tem primeru veljajo določila iz prejšnjih dveh odstavkov. Vračilo blaga v garancijo se opravi v skladu s pogoji, ki jih proizvajalec navede na garancijskem listu. V kolikor želite blago vrniti na stroške ponudnika, nam to sporočite preko kontaktnega obrazca. V skladu s tem dogovorom bomo na vaš naslov poslali predstavnika Pošte Slovenije, ki bo prevzel pošiljko.
  • Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu. Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo artikla. V kolikor informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V tem primeru lahko kupec kontaktira ponudnika, ki bo zagotovil ažurno informacijo.

Rabljeni artikli

  • Rabljeni artikli se načeloma prodajajo samo na sedežu podjetja po sistemu videno-kupljeno. Stanje rabljenih artiklov je opisano in s fotografijami prikazano na strani s predstavitvijo artikla. Ob nakupu veljajo enaki pogoji vračila blaga kot za ostale artikle. V kolikor je artiklu potekla garancija proizvajalca vam garancijo v roku 30 dni zagotavlja ponudnik.

Preverite naše storitve

 

Finančne Storitve

Nudimo ugodne in vam prijazne finančne storitve.
 

Asistenca doma

Potrbujete prevoz vašega motorja do servisa ? Preverite našo asistenco.
 

Servis & Oskrba

Pričakujte kvalitetno in strokovno opravljeno delo, ter vaše zadovoljstvo.